Business

Twitter Limits Access to Content Moderation Tools

Twitter Inc., the social network being overhauled by new owner Elon Musk, has frozen some employee access to internal tools used for content moderation and other policy enforcement, curbing the staff’s ability to clamp down on misinformation ahead of a major U.S. election.

Most people who work in Twitter’s Trust and Safety organization are currently unable to alter or penalize accounts that break rules around misleading information, offensive posts and hate speech, except for the most high-impact violations that would involve real-world harm, according to people familiar with the matter. Those posts were prioritized for manual enforcement, they said.

Read more: Inside Twitter’s Chaotic First Weekend Under Elon Musk

People who were on call to enforce Twitter’s policies during Brazil’s presidential election did get access to the internal tools on Sunday, but in a limited capacity, according to two of the people. The company is still utilizing automated enforcement technology, and third-party contractors, according to one person, though the highest-profile violations are typically reviewed by Twitter employees.

San Francisco-based Twitter declined to comment on new limits placed on its content-moderation tools.

Twitter staff use dashboards, known as agent tools, to carry out actions like banning or suspending an account that is deemed to have breached policy. Detection of policy breaches can either be flagged by other Twitter users or detected automatically, but taking action on them requires human input and access to the dashboard tools. Those tools have been suspended since last week, the people said.

This restriction is part of a broader plan to freeze Twitter’s software code to keep employees from pushing changes to the app during the transition to new ownership. Typically this level of access is given to a group of people numbering in the hundreds, and that was initially reduced to about 15 people last week, according to two of the people, who asked not to be named discussing internal decisions. Musk completed his $44 billion deal to take the company private on Oct. 27.

Read more: Elon Musk Now Owns Twitter. Here’s How the Platform Could Change

The scaled-back content moderation has raised concerns among employees on Twitter’s Trust and Safety team, who believe the company will be short-handed in enforcing policies in the run-up to the U.S. midterm election on Nov. 8. Trust and Safety employees are often tasked with enforcing Twitter’s misinformation and civic integrity policies — many of the same policies that former President Donald Trump routinely violated before and after the 2020 elections, the company said at the time.

Other employees said they were worried about Twitter rolling back its data access for researchers and academics, and about how it would deal with foreign influence operations under Musk’s leadership.

On Friday and Saturday, Bloomberg reported a surge in hate speech on Twitter. That included a 1,700% spike in the use of a racist slur on the platform, which at its peak appeared 215 times every five minutes, according to data from Dataminr, an official Twitter partner that has access to the entire platform. The Trust and Safety team did not have access to enforce Twitter’s moderation policies during this time, two people said.

Read more: As Elon Musk Buys Twitter, the Right Is Celebrating

Yoel Roth, Twitter’s head of safety and integrity, posted a series of Tweets on Monday addressing the increase in offensive posts, saying that very few people see the content in question. “Since Saturday, we’ve been focused on addressing the surge in hateful conduct on Twitter. We’ve made measurable progress, removing more than 1500 accounts and reducing impressions on this content to nearly zero,” Roth wrote. “We’re primarily dealing with a focused, short-term trolling campaign.”

Musk tweeted last week that he hadn’t made “any changes to Twitter’s content moderation policies” so far, though he has also said publicly that he believes the company’s rules are too restrictive, and has called himself a free-speech absolutist.

Internally, employees say, Musk has raised questions about a number of the policies, and has zeroed in on a few specific rules that he wants the team to review. The first is Twitter’s general misinformation policy, which penalizes posts that include falsehoods about topics like election outcomes and Covid-19. Musk wants the policy to be more specific, according to people familiar with the matter.

Read more: What to Know About Trump’s Twitter Ban, Now That Elon Musk Owns the Platform

Musk has also asked the team to review Twitter’s hateful conduct policy, according to the people, specifically a section that says users can be penalized for “targeted misgendering or deadnaming of transgender individuals.”

In both cases it is unclear if Musk wants the policies to be rewritten or the restrictions removed entirely.

Related Posts

เตรียมเฮ! Epic Games Store บนมือถือยืนยันเตรียมแจกเกมฟรีปลายปีนี้_1

หากพูดถึง Epic Games Store แล้วถ้าไม่นึกถึงราคาจำหน่ายเกมที่เป็นมิตรกับผู้เล่นและรายได้สำหรับผู้พัฒนาเกมที่ให้สัดส่วนมากกว่าคู่แข่งอย่าง Steam ก็ต้องเป็นเมนูการแจกเกมฟรีที่มีประจำทุกสัปดาห์มาตั้งแต่การเปิดตัวร้านค้าเมื่อหลายปีก่อน ซึ่งการแจกเกมก็จะระคนกันไปทั้งเกมอินดี้ เกมใหม่แกะกล่องที่มาเดบิวต์ รวมไปถึงเกมบล็อคบัสเตอร์ระดับ AAA ที่อยู่ในความทรงจำ และช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาร้านค้าก็เริ่มขยายแพลตฟอร์มสู่สมาร์ทโฟนแล้วเช่นกัน อย่างไรก็ตามปฏิเสธไม่ได้เลยครับว่า ณ ตอนนี้ปริมาณเกมของ Epic Store บนมือถือนั้นถือว่าน้อยมากๆ เพราะปัจจุบันยังมีเพียงแค่เกมของตัวเองเช่น Fortnite, Fall Guys และ Rocket League ทั้งนี้ดูเหมือนว่าเกมเมอร์สายมือถือจะได้เฮกับข่าวดีเร็วๆ นี้เพราะภายในงาน…

เปิดตัว Tomba! Special Edition เกมคนป่าผจญภัยเวอร์ชันรีมาสเตอร์

ดูเหมือนจะมีควันหลงที่อาจจะมาไม่ทันงาน State of Play แต่ก็มาให้เราตื่นเต้นกันได้ต้อนรับเดือนมิถุนายนเลยสำหรับเกมภาคพิเศษของแฟรนไชส์ Tomba! คนป่าผจญภัยจากเครื่องเล่น PS1 ที่ตอนนี้กำลังจะได้รับการรีมาสเตอร์ใหม่อีกครั้งโดย Limited Run Games ซึ่งจะมีกำหนดวางจำหน่ายในวันที่ 1 สิงหาคมนี้ครบทั้ง PlayStation 5, Nintendo Switch และ PC โดยเปิดให้เข้าชมหน้าร้านค้าบน Steam แล้วตั้งแต่วันนี้ เกี่ยวกับเกม Tomba! Special Editionคำพูดจาก…

เปิดตัวเกม Astro Bot ภาคใหม่บน PlayStation 5

หากใครเป็นผู้เล่น PlayStation 5 ต้องบอกเลยว่าล้วนเคยได้มีโอกาสเห็น Astro Bot ผ่านตากันแล้วเพราะบนเครื่องเล่นจะมีการติดตั้ง Astro’s Playroom เกมสั้นๆ ที่เป็นเหมือนกับเดโมเพื่อทดลองฟังก์ชันพิเศษต่างๆ ของเครื่องแบบคุ้มค่า โดยวันนี้ในงาน State of Play ในช่วงเช้ามืดที่ผ่านมา ได้มีการประกาศเปิดตัวภาคต่อโดย Team Asobi เรียบร้อยแล้ว ซึ่งจะวางจำหน่ายในวันที่ 6 กันยายนนี้ เกี่ยวกับ Astro Bot การผจญภัยครั้งใหม่ที่จะยกระดับความสนุกของ…

เผย Tier List ตัวละคร Zenless Zone Zero (อัปเดต ส.ค. 2024)

แม้ว่า Zenless Zone Zero จะยังอยู่ในเวอร์ชั่น 1.0 แต่ก็มีตัวละครให้ผู้เล่นได้เลือกนำไปต่อสู้มากกว่า 10 ตัวแล้ว โดยบางตัวสามารถหาได้เฉพาะจากการสุ่มเท่านั้น เราได้จัดทำ Tier List เพื่อจัดอันดับตัวละครที่ดีที่สุด และอัปเดตล่าสุดก็ได้มีการเพิ่มตัวละคร Zhu Yuan ให้ผู้เล่นได้สุ่มไปใช้งานกัน และในวันนี้เราจะพาทุกคนมาดู Tier List ตัวละคร (อัปเดตล่าสุดเดือนสิงหาคม 2024) มาให้ทุกคนได้ติดตามกัน Tier List ตัวละคร…

เผยสาเหตุที่ซอมบี้ใน Resident Evil 3 ว่องไวและโหดกว่าภาค 2_1

มาถึงตอนนี้หลายคนก็คงได้มีโอกาสเล่น Resident Evil 2 และ 3 ในเวอร์ชันรีเมคแล้ว ซึ่งต้องบอกเลยว่าการถ่ายทอดเกมในรูปแบบ​ RE Engine ที่มีความสมจริงนั้นทำให้ภาพของเมือง Raccoon City อันเป็นเหมือนนรกบนดินดูน่ากลัวมากกว่าที่เคย และยังทำให้อีกหนึ่งรายละเอียดสำคัญมีความเด่นชัดมากขึ้นด้วย ซึ่งล่าสุดก็มีการเปิดเผยจาก Resident_bio บัญชีผู้รวมความลับสนุกๆ กับเกร็ดความรู้ของเกมนี้ มีการระบุว่าซอมบี้ในเกมภาค 2 และ 3 เวอร์ชันรีเมคนั้นจะมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด หนึ่งในนั้นคือท่าทางความว่องไว ซึ่งในภาค 3 จะพบว่ามันสามารถพุ่งตัวได้เร็วและยังถึงขั้นสามารถปีนรั้วเข้ามาหา…

เปิดร้านซูชิสุดชิลล์ใน Rolling Hills

Humble Games และ Catch & Release, LLC ประกาศเปิดตัว Rolling Hills เกมจำลองชีวิตสุดอบอุ่น ที่คุณจะได้รับบทบาทเป็นเชฟหุ่นยนต์เสิร์ฟซูชิ บน Xbox One และ PC (Steam, Microsoft Store) โดยเกมดังกล่าวจะวางจำหน่ายพร้อมเข้าร่วม Xbox Game Pass ในวันที่ 4 มิถุนายนนี้ เกี่ยวกับเกม…